

url:■聚焦春节出境游
□本报记者付玉婷
核心提示
离春节还有不到两个月,出境游产品已率先迎来了咨询、预订高峰。记者了解到,根据以往经验,由于春节假期较长,欧美、日韩、等地适合连线或一地深度游览的产品颇受欢迎,然而受近期安全形势及今年一系列出境政策调整等因素的影响,上述传统热门目的地能否继续火爆“春节档”,如今看来存在诸多变数。
欧洲游:安全隐忧或引发游客转道欧
法国是欧洲最热门的目的地之一,巴黎遭受后,对当地安全形势的担忧一度在业界引发欧洲游将受重创的预测。目前来自多家旅游服务商的信息显示,情况或许没那么糟糕,一些欧国家作为后起之秀有望承接部分游客。
同程旅游客服部门反馈,欧洲游订单数和日常、改期等人数与日常趋同,没有出现退订人数激增等反常情况。嘉华国旅出境部负责人刘珊分析表示,团队线多为知名景点,同当地人密集的中心地带少有重叠;再者,近两年来知名旅游地政局动荡等导致的安全事故频出,旅游服务商在应急预案方面已形成了一套比较成熟的操作方法,这也能在一定程度上打消游客顾虑。
11月底前往德法意瑞四国旅游的济南市民孙先生的想法很有代表性:“袭击发生后,都在加强安保,从这个角度看,安全系数反而更高。”还有游客表示,像这种长线旅行,游客一般都会提前筹划,除了提早报名,往往还会花费大量精力搜寻购物、游玩攻略,因此只要有关部门没有发布旅游预警,出游意向不会因为这类突发事件轻易更改。
欧洲及主要城市之间距离较近,对那些依旧放不下心的游客,一些旅游服务商也在考虑以推出其他线的方式维持欧洲游的吸引力。不久前,中国同中东欧16国共同发表《中国-中东欧国家合作苏州纲要》。《纲要》明确提及欢迎-直航航线恢复、-布拉格直航航线开通并支持中国与更多中东欧国家深化民航合作。同程旅游工作人员樊常亚介绍说,去过法国、、意大利等常规西欧线的游客越来越多,中东欧的多条直航航线若及时开通,能有更多游客在春节期间前往这些目的地。此外,西班牙和葡萄牙因为气候暖和,主打“暖春”概念,也有望成为春节出境游目的地中的“黑马”。
游:日配额增加难抵“僧多粥少”
参照海峡两岸旅游交流协会发布的消息,今年11月底至明年2月19日,赴台团队游每日配额将阶段性增至8000人,恰好覆盖春节假期。业内分析认为,这一新政策将有效缓解春节旺季游客赴台配额压力,但“升温”效果却变得更扑朔迷离。
从旅游特色看,可谓是与春节“最搭”的出境目的地。跟团与行都尝试过的省城居民乔力认为,由于不存在语言障碍,美食、乡村风情、手工艺产品等亮点丰富,且过年时温度在15摄氏度左右,适合各个年龄阶段出游,在春节这个提倡“举家欢聚”的时刻尤其有竞争力。在全球知名旅游平台tripadvisor近日发布的五大冬季出游推荐榜单中,台北也名列其中,上榜理由正是“热闹的新年”。导游赖敏儿告诉记者,除了101大楼会有将近3分钟的跨年烟火表演外,各地老街和庙口挂上的灯笼等各式点缀物品也是日常赴台难见的景观。
然而,由于自2014年下半年起有关部门严禁“行团客化”的违规操作,今年年初的春节游产品曾给不少游客留下不愉快的记忆:若是未能提前2个月以上办理入台证,那就只能支付几百甚至数千元的加急费,春节赴台旅游也因此诟病。日配额增加的消息一出,“僧多粥少”的情况反倒有可能加剧,一些游客因担心“旧事重演”而犹豫不决的态度体现得很明显。
这也导致了规避证件办理塞车、尽可能为游客营造舒适体验成为旅游商的营销发力点。嘉华国旅港澳台部负责人董言就透露,他们专门产品推出了预售活动,提前3个月以名和提前2个月报名分别能享受500元抵1000元和300元抵600元的优惠,目的就是为了吸引消费者尽早报名,在配额排队中占据更大优势。
同程旅游也通过多个渠道发布消息,提醒有赴台旅游计划的游客提前做好准备:春节出行的游客在办齐“通行证”和“签注”的情况下,团签客人提前2个月、个签客人提前1个月选购旅游产品,并通过指定的旅行社办理入台证,以此来减少各种可能的“不稳定”因素。
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